EXECUÇÃO DE PEDIDO
Como um elemento crítico do atendimento do pedido, a execução do pedido é o fluxo de trabalho que garante que os pedidos dos clientes sejam preparados e entregues adequadamente no local correto.
Colocação de pedido de matéria-prima:Quando o departamento de vendas recebe pedidos de clientes, os detalhes do pedido (incluindo tipos, quantidades, detalhes do consignatário e informações necessárias) são enviados ao sistema de gerenciamento de pedidos.
Escolher acessórios de inventário:O processo de coletar quantidades especificadas de itens do estoque para atender aos pedidos dos clientes. A separação de pedidos deve ser um processo altamente controlado, pois afeta diretamente a produtividade de todo o fluxo de trabalho do processamento de pedidos. Quanto mais cedo as peças são separadas com precisão, mais cedo elas podem ser programadas para produção, embaladas e enviadas.
Ordenação:É a separação dos itens separados de acordo com seu destino. Cada modelo é classificado em seu respectivo pedido antes da embalagem e envio. A classificação é uma etapa importante para melhorar a precisão e a satisfação do cliente, pois é o melhor momento para os trabalhadores garantirem que todos os itens solicitados estejam presentes e em boas condições de envio.
Embalagem:O procedimento de embalar de forma segura e completa em caixas de transporte apropriadas. O processo de embalagem também inclui pesagem e marcas de remessa. Quer os itens sejam embalados de forma personalizada ou simples, é importante priorizar tamanhos e pesos que sejam fáceis de manusear e econômicos.
Envio:O processo de envio de um pedido ao seu destino final. Os pedidos podem ser entregues diretamente no porto ou no porto de destino. Se você combinar pedidos, poderá economizar ao máximo nos custos de envio.
Depois que o item é entregue, o departamento de logística normalmente acompanha o cliente para garantir a satisfação ou esclarecer qualquer dúvida sobre o produto adquirido. É mais provável que os clientes fiquem satisfeitos se as etapas de processamento do pedido forem executadas com eficiência, o que significa que todos os itens são entregues com precisão, no prazo e com segurança.